Словосочетание позитивный контент вошло в обиход сравнительно недавно. Этот собирательный термин включает в себя несколько характеристик и может иметь отношение как к материалам рекламного направления, так и к популярно-познавательным сайтам, адресованным детям и молодёжи. В качестве одного из самых ярких примеров можно назвать одноимённый конкурс-рейтинг познавательных и безопасных во всех отношениях сайтов. Основная миссия этого ежегодного мероприятия – побуждать создателей сайтов к разработке новых русскоязычных проектов, а их юных посетителей – к творчеству и активной жизненной позиции.
Качественный контент
Ориентированный на продвижение товаров и услуг интернет контент имеет, как минимум, одно сходство с этим замечательным проектом – наиболее значимым показателем его эффективности также является мотивация, только в данном случае она даёт о себе знать в виде призыва совершить покупку или же воспользоваться каким-либо другим коммерческим предложением. Результат во многом зависит от того, насколько позитивен контент. Не секрет, что эмоции людей и умение направлять их в нужное русло являются одной из важнейших составляющих рекламного бизнеса. В то же время, методы продвижения товаров и услуг регулируются законодательством, согласно постановлениям которого такие приёмы, как запугивание или любой другой прессинг на психику потенциальных покупателей является однозначным табу. Учитывая, что набор инструментов маркетолога не так уж и разнообразен, как может показаться на первый взгляд, положительные эмоции представляют собой наиболее доступное из практически беспроигрышных средств. Именно по этой причине развлекательные сайты являются одними из самых популярных площадок для размещения рекламы. Не следует упускать из виду и информативность продающего материала, без которого сегодня вряд ли удастся достичь высоких показателей продаж. Согласно статистике, покупателей, в первую очередь, интересуют следующие пункты:
- Преимущества именно этого продукта
- Ценовая политика
- Основные критерии и параметры
Продающий текст не должен быть слишком подробным, преимущества и характеристики товара могут вместиться в несколько предложений; составить представление о ценовой политике можно по наименьшей и наибольшей стоимости, на видном месте желательно расположить ссылку на прайс-лист.
Чего хотят поисковые системы
По-настоящему качественный контент подразумевает совпадение интересов потенциальных покупателей с требованиями поисковых систем, которые сегодня включают в себя ряд новых критериев, влияющих на рейтинг сайта. Некоторое преимущество в выдаче получают сайты, конетнт которых указывает на географическое положение, для жителей того же региона они всегда будут возглавлять список по тому или иному запросу. Популярные поисковые системы учитывают также факторы внешних воздействий, такие, как лайки или твиты, также комментарии и отзывы, в особенности те, которые со ссылкой на первоисточник. Имеет значение и структура сайта, на сегодняшний день в почёте сайты, содержащие каталоги и подкаталоги. В то же время, не следует слишком углубляться в ниши, чтобы не затруднять навигацию пользователям, известное многим оптимизаторам «правило трёх кликов» продолжает оставаться актуальным.
Приветствую Вас, мои Дорогие. Уже не раз я писал о том, что контент рулит и именно он является залогом успеха Ваших проектов. Но я редко рассказываю о том, что такое контент, каких видов он бывает, какие особенности и предназначения имеет. А ведь это тоже очень важно! Поэтому, сегодня я решил посвятить свою статью именно царю Интернет проектов — контенту.
На самом деле говорить про контент можно вечно. Но в рамках сегодняшнего поста я расскажу лишь об основных видах контента, которые необходимо использовать на своих блогах.
Что такое контент?
Слово «Контент » произошло от английского слова «Content «, что переводится как «Содержание «.
Соответственно в контент-маркетинге данное понятие обозначает любой вид информации, который находится на сайте . Другими словами, контент — это материал любого сайта (начинка), ради которого посетители приходят на сайт.
Как я уже написал выше, контент является основой любого Интернет-проекта, будь то сайт, блог или инфопродукт. И напрямую от него зависят такие факторы, как посещаемость, подписная и клиентская база, и соответственно заработок. Именно поэтому очень важно относится к контенту со всей душой и прилагать как можно больше усилий для его создания.
Ни для кого не является секретом, что раньше поисковые системы ранжировали сайты по таким факторам, как оптимизация статьи, например переспам жирным выделением, покупка ссылок и т.д. То сейчас такие действия не только не работают, но и позволяют усугубить ситуацию. В настоящее время поисковики обращают внимание именно на качество и полезность статьи !
Ещё один фактор, который зависит от качества контента, это поведение пользователя, то есть поведенческий фактор. Ведь если Ваш материал неинтересный, то с большой вероятностью пользователь тут же уйдет с блога, и скорее всего к Вашему конкуренту. А если контент полезный и интересный, то есть доля вероятности что, помимо изучения данного материала, посетитель перейдет ещё и на другие страницы Вашего блога.
С понятием мы разобрались, теперь давайте перейдем к более интересному, а именно к тому какие основные виды контента существуют и какое предназначение каждого из них!
И уже каждая из этих групп содержит в себе ещё несколько видов. Давайте ознакомимся с каждым из них. И начнем мы с группы под названием «Текст «, с которой уже знаком каждый блоггер.
1. Текстовая статья — с данным видов контента знаком абсолютно каждый, ведь именно он наиболее востребован и актуален на сей день. По сути к данному виду относятся статьи в стиле СМИ. Текст, текст и ещё раз текст.
2. Техническая статья — этот вид так же знаком всем и не менее используется в блоггинге. К данному виду относятся статьи, которые посвящены каким-то технических вопросам, например .
3. Интервью — используются намного реже, нежели два предыдущих вида, но на самом деле являются не менее эффективными в плане и предоставления важной информации. Подробнее об интервью Вы можете прочитать .
4. Обзоры — вид, используемый в довольно узких тематиках, например на сайтах с обзорами электроники или автомобилей. Но так же, его можно использовать и в других тематиках, но намного реже, нежели все предыдущие виды, описанные мной.
5. Опросы — этот вид не совсем относится к данной группе, но все же его не стоит упускать из виду. Можно использовать как только посты-опросы, так и писать текстовые или технические статьи с использованием опроса внутри поста. Это позволяет собрать необходимую Вам информацию без особых усилий.
С первой группой мы успешно разобрались, теперь давайте перейдем ко второй, которая имеет название «Видео «. Что же относится сюда и какое предназначения имеют?
6. Видео-подкаст — используется чаще всего в такой сфере, как , и очень редко в блоггинге, хотя очень жаль. Данный вид заключается в том, что автор Интернет-проекта записывает видео-ролик, где сам записывает для своих читателей, посетителей или клиентов определенную тему и даёт ответ на поставленный в начале вопрос. Данный вид отлично дополняет текстовую или техническую статью!
7. Скринкаст — чаще используемый вид, который заключается в том, что автор записывает видео с экрана своего компьютера или ноутбука, например слайдовую презентацию, где опять же рассказывает о теме и дает ответ на поставленный вопрос. Данный вид часто используется как в блоггинге, так и в инфобизнесе и предназначен, как я уже сказал для обучения посетителя той или иной теме.
Третья группа носит название «Аудио » и содержит в себе лишь один основной вид.
8. Аудио-подкаст — по сути, данный вид очень сход с двумя вышеописанными, но отличается тем, что записывается только на микрофон, без использования видео-камеры или записи с экрана компьютера. То есть, опять же Вы голосом рассказываете о теме и даете ответ на поставленный вопрос, но уже просто в формате аудио.
И последняя, но не менее используемая группа «Графика «, которая практически не используется отдельно от группы «Текст», т.к. именно в совокупности имеет неописуемые преимущества по сравнению с другими.
8. Изображения — к данному виду относятся обычные изображения в постах, к примеру как в этой статье, схемы, чертежи, фотографии и анимации. Здесь я думаю рассказывать ничего не нужно, все и так до боли знакомо и понятно.
9. Инфографика — а вот этот вид в последнее время становится все популярнее и популярнее, и ведь не зря. Инфографика это специально нарисованное изображение, которое позволяет вместить в себя статью любого размера в виде понятных и коротких диаграмм, заметок, картинок и т.д.
Вот и мы разобрали с Вами что такое контент, каких видов он бывает и какое предназначение имеет каждый из них. Теперь самое время перейти к тому, как же наиболее правильно создавать контент для своих Интернет-проектов, чтобы они приносили максимальную пользу.
Самое главное правило, относимое ко всем видам контента, которое необходимо запомнить раз и навсегда, это то что контент должен быть максимально полезен
для Ваших читателей. Сейчас многие скажут «Ага, прям Америку открыл»… Да, это правило уже замучено до ужаса и его глаголят на каждом шагу, все кому не лень. Но почему? почему тогда многие до сих пор пишут отвратительные статьи, записывают ужасные ролики и выкладывают корявую инфографику!?
Поймите, что если Вы хотите добиться в блоггинге классных результатов, обучить тысячу людей, то начните с себя
, начните с обучения себя самого! Научитесь писать классные статьи, можете , научитесь записывать полезные скринкасты, купите качественную камеру и начните записывать видео-ролики и т.д.
И только, после того как Вы обучите самих себя, то только тогда приступайте к обучению других! Именно тогда Вас по настоящему ждет успех!
Скажите СТОП рерайтингу и прочему воровству чужого контента! Создавайте свой уникальный контент и продвигайте российский блоггинг на новую ступень!
А более подробно про написание статей Вы можете прочитать в другой моей статье, ссылку на которую я дал чуть Выше.
Заключение
На этом я считаю стоит закончить данную статью. Если Вы прочитали её с начала и до конца, то прошу оставить свой комментарий ниже. Или, если возник какой-то вопрос, задать его, так же в форме комментариев ниже. Я обязательно отвечу на него.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
– информационное наполнение, в данном случае аккаунта социальной сети. Это та информация, которую мы доносим до читателей через новостную ленту.
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Представьте, что – это огромный торгово-развлекательный центр, где профессиональные аккаунты выполняют роль бутиков, магазинов, кафе, игровых центров и так далее. И если витрина такого бутика интересно и информативно оформлена, потенциальный клиент остановится возле нее, почитает объявление, а потом зайдет и купит. Та информация, которую мы размещаем на своей стене в социальной сети – это и есть оформление нашей витрины.
Мы подготовили еще одну интересную статью - . Хотите вести сообщество и получать максимум отдачи ? Читайте!
Виды контента в социальных сетях
Цель любого поста – создать максимальную вовлеченность. Посты, собирающие много лайков и комментариев, показываются большему количеству пользователей. Поэтому информация, которую мы даем, должна быть разнообразной и интересной для целевой аудитории.
Различают 6 типов контента:
- Обучающий;
- Продающий;
- Коммуникативный;
- Новостной;
- Репутационный;
- Развлекательный.
Обучающий контент
Этот тип постов рассчитан на тех читателей, которые ищут информацию. Чаще это b2b аудитория, которая стремится получить необходимые знания с целью монетизировать их в дальнейшем.
Но и b2c аудитория социальных сетей лояльна к образовательному контенту. Примером обучающих постов выступают короткие видео, где в простой и понятной манере мы рассказываем, как использовать предлагаемый товар или услугу без оглашения цены, иначе пост перейдет в разряд продающих.
Интересны и познавательны мини-презентации, также в формате видео, которые расскажут о новинках и последних тенденциях в выбранной сфере. Такие обзоры говорят об экспертности и осведомленности, вызывают доверие у читателя. Используем так же формат иллюстрированных статей.
Если мы знаем свою целевую аудиторию, то можем определить, какие задачи перед ней стоят. И грамотная информация на тему решения этих задач также выделит страницу и сделает ее актуальной для пользователей. Если наша аудитория – спортсмены, пишем экспертный пост на тему спортивного питания. Информация будет полезна для целевых подписчиков и покажет, что мы разбираемся в теме.
Отлично работают публикации в стиле ТОП 10 ошибок: берем близкую тему и расписываем распространенные ошибки, даем информацию, как эти недочеты убрать.
Продающий контент
Распространенный вид постов, украшающих стену рабочих аккаунтов и групп. Но такие продажи «в лоб» не работают в социальных сетях, куда люди приходят отдохнуть, пообщаться, развлечься. Процесс продажи должен быть ненавязчивым, у клиента сначала возникает желание купить, а затем мы уже предлагаем ему товар или услугу через коммерческий . В процентном соотношении количество таких публикаций не превышает 20-30% от общего контента страницы.
Акции, скидки, мероприятия – это примеры продающих постов. Кроме того, размещаем видеообзоры предлагаемого товара и короткие публикации с описанием, способом доставки и ценой. В продающих текстах важно использовать техники продаж, которые вызовут у потенциального клиента желание приобрести товар или услугу. Например, техника 3 ДА или техника продаж через сторителлинг.
Продающий пост отвечает на главный вопрос – какую выгоду получит клиент, совершив покупку. Его отличительная особенность – объявленная стоимость и описание процесса приобретения.
Коммуникативный (вовлекающий) контент
Такие публикации вызывают живой отклик у аудитории. Они удовлетворяют основную потребность пользователей – потребность в общении. Примером вовлекающего контента для социальных сетей являются различные опросы на темы, интересные для целевой аудитории.
Работают посты, где мы просим совета у читателей или затрагиваем провокационную тему. С провокациями нужно работать осторожно – острые темы вызывают немедленный отклик, но следует контролировать комментарии и следить, чтобы тема не превратилась в банальную ссору между подписчиками.
Разместив публикацию с просьбой оставить отзыв, мы вовлекаем в диалог аудиторию и получаем прекрасный инструмент продаж. Отзывы могут быть не только положительными, но это не должно пугать. Отрицательный отзыв – повод улучшить сервис, исправить ошибки и привлечь еще больше клиентов.
Новостной контент
Новости могут быть самыми разными, но обязательно должны перекликаться с занимаемой нишей. Добавляем сюда публикации в стиле лайфстайл: участие в благотворительных акциях, семинарах, банкетах. Востребованность и активность нашего предприятия неизменно вызовет доверие у потенциальных клиентов.
Интересные события из жизни друзей и партнеров также являются темой для новостного поста. Например наш партнер, салон красоты, проводит День открытых дверей. Мы у себя на стене размещаем пост об этом мероприятии.
Если новость напрямую касается нашего бизнеса – размещаем ее как можно быстрее, горячие новости собирают максимальное количество просмотров.
Репутационный контент
Сюда относят публикации, которые работают на повышение статуса и репутации предприятия. Это могут быть опубликованные в ленте положительные отзывы, отчеты, награды и сертификаты.
Пишем о том, как создавалась наша компания, как производится продукт, как возникла идея и так далее. Читателям интересно узнать некоторые секреты, это вызывает доверие к странице и работает на повышение популярности.
Рубрики с приглашением стороннего эксперта – прекрасный вариант выгодного партнерства. Чем известнее в этом случае приглашенный гость, тем лучше.
Отмечаем подписчиков в своих публикациях, поводом может служить день рождения человека или интересный пост, им написанный. Такой прием позволяет повысить охват и работает на укрепление репутации.
Развлекательный контент
Выбор развлекательного контента зависит от запросов целевой аудитории. Если наши подписчики в основном молодежь – отлично работают мини игры на стене, викторины, загадки.
Интересно пройти психологический тест, прочесть гороскоп или раскрыть тайну имени – людям нравится читать о себе, такие посты получают хороший охват.
Незаменимым является юмор – шутки и смешные картинки подбираем под свою целевую.
Интересные факты, поздравления с праздниками, креативные пожелания – все это идеи развлекательного контента. Цель его – привлечь и удержать подписчика на нашей странице, повысить показы и охват, добиться максимальной вовлеченности.
Развлекательный контент составляет до 30% от общего количества публикаций. В этом случае наша страница будет интересна и востребована среди читателей.
Правила создания контента для социальных сетей
- Длина публикации до 2000 знаков. В зависимости от социальной сети варьируется и длина размещаемых постов, но эта цифра – максимальная. Пользователи Фейсбук – читающая аудитория, а вот ВКонтакте и Инстаграм динамичные сети, где длинный пост останется непрочитанным.
- Обязательно использовать интересные и качественные фото, лучше авторские.
- Писать простым и понятным языком, близким к разговорному. Так информация воспринимается легче. Исключение составляют экспертные посты, которые показывают нашу осведомленность.
- Составляется на месяц или неделю, где прописаны темы постов и даты их публикаций. Продающие и развлекательные посты занимают 30%, остальные 40% составляет обучающий, репутационный, новостной и коммуникативный контент.
- Частота публикаций – не менее 1 поста в день, но и не более 4.
- Используя автопостинг, необходимо адаптировать публикации под соответствующие социальные сети – наши читатели могут быть подписаны на нас в разных сетях и им не понравится видеть в своих лентах повторяющиеся посты.
- Репост сопровождаем своим комментарием, читателю интересна не только информация, но и наша личная оценка.
И вне зависимости от типа контента и выбора социальной сети важно учитывать интересы и потребности целевой аудитории и предлагать не только товары и услуги, но и интересные увлекательные и полезные публикации.
Контент - это содержание вашего сайта. Оно может быть представлено текстами, видеороликами, статьями, пресс-релизами, записями в блоге, новостями, инфографикой и другими формами.
Контент условно делят на три вида: продающий, развлекательный и образовательный (информационный). Это инструмент, с помощью которого вы достигаете поставленных целей. Например, чтобы отрезать хлеб, вы возьмёте не бензопилу, а специальный хлебный нож. Так и с контентом. Если вам нужна узнаваемость бренда, создавайте, например, забавные или обучающие видеоролики с участием вашего продукта. Пользователи будут делиться роликами друг с другом, а ваш продукт будет казаться им уже немного знакомым.
Эффективней всего привлекают пользователей картинки, видео и только потом текст.
Сначала ставьте цели, потом выбирайте инструмент.
Давайте рассмотрим подробнее, как выглядит каждый вид контента, где и в каких случаях его используют.
Продающий контент
Его назначение - продавать ваши товары или услуги. Продающие тексты выявляют проблему покупателя и предлагают её решение с помощью вашего продукта.
Должен занимать примерно 30 % всего контента.
Текст - молчаливый продавец на вашем сайте
- Откажитесь от сложных терминов и заумных долгих объяснений. Пишите так, будто беседуете с друзьями или знакомыми.
- Заранее подумайте, с чем могут не согласиться ваши будущие покупатели. В тексте постарайтесь ответить на их возражения и вопросы. Например, читатели могут посчитать, что цена на ваши квадроциклы слишком высока. Предложите варианты покупки в рассрочку или кредит, пообещайте скидку по акции «Приведи друга» или раздробите сумму на меньшие части «Всего за 100 рублей в месяц вы получите…».
- Не пишите: «Мы производим качественные платья». Замените подобные фразы на конкретные свойства и выгоду для читателя: «Платья сохраняют яркий цвет даже после 30 стирок».
Создание
Есть несколько способов создавать продающий контент. Обычно тексты пишутся по модели AIDA, где каждая буква обозначает ключевое действие. Вам необходимо привлечь внимание (Attention), пробудить интерес (Interest), вызвать желание (Desire) и призвать к действию (Action). Внимание привлекается с помощью заголовка, пробуждает интерес первый абзац. Для вызова желания приобрести товар или услугу используется основная часть текста, а призывает к действию последний абзац или кнопки «Купить/Заказать/Подписаться».
Есть ещё одна структура подачи информации - ODC. Это предложение (offer), ограничение по времени (deadline) и призыв к действию (call to action).
Это выглядит примерно так: «Свадебные платья от 5 000 рублей. Предложение действительно до 30 апреля. Звоните прямо сейчас по телефону +7 999 999 9999».
Заголовок, объявление, коммерческое предложение, описание продукта - почти все тексты можно написать, основываясь на этой модели.
Где используется продающий контент
- Посадочные страницы (Landing page, лендинги, одностраничники).
- Коммерческие предложения.
- Тексты на главной странице.
- В акциях, скидках, выгодных предложениях.
- Тексты «Об услугах».
- Тексты для разделов каталога.
- Описания товаров.
Развлекательный контент
Бомба, взорвавшая интернет
Развлекательный контент занимает примерно 20 % общего объёма.
Напрямую к продажам такой контент не ведёт. Его задача - обеспечить охват аудитории и узнаваемость вашей марки.
Нет чувства юмора или считаете свою компанию слишком серьёзной, чтобы заигрывать с клиентами? Развлечение не повредит вашему имиджу и репутации, только приблизит вас к потенциальным покупателям. А они оценят ваше умение говорить с ними на одном языке.
Даже полезную и скучную информацию можно оформить современно и ярко в виде картинок или инфографики.
Чтобы встроить развлекательные статьи и посты в череду публикаций, ориентируйтесь на свою аудиторию. Кто ваши клиенты? Какой юмор они оценят? Понравится ли им тонкая ирония больше, чем подборка анекдотов? Ответив на эти вопросы, вы сможете выбрать стиль и содержание этого вида контента.
Виды развлекательного контента
- Трендовые мемы.
- Шутки, касающиеся вашего продукта или области, в которой он используется.
- Интересные факты.
- Опросы и тесты.
- Инфографики.
- Конкурсы и розыгрыши.
- Цитаты.
- Совместные марафоны, флешмобы.
- Провокационные заявления.
- Подборки картинок-демотиваторов.
- Смешные видео.
Образовательный (информационный) контент
Полезный контент - залог успешного привлечения клиентов
Образовательный контент помогает укрепить статус эксперта в выбранной нише, расширяет ваше влияние и прекрасно привлекает целевую аудиторию. Его потребляют люди, уже заинтересованные в вашем продукте. Иногда им нужно решить проблемы, а помочь может ваш продукт.
Информационный контент занимает примерно 50 % общего объёма.
Он помогает формировать доверие покупателя, читателя, клиента. Например, ваша компания занимается каркасным строительством. На главной странице, в разделе «О нас» и в описаниях услуг вы разместили продающие тексты.
В соцсетях вы публикуете шуточки, видеоролики и забавные посты типа «10 фраз, которые мы произносим, попав по пальцу молотком». А в блоге пишете информативные, полезные статьи о каркасном строительстве: сравнительные таблицы материалов, преимущества разных видов утеплителей.
Читатели думают примерно так: «Хм, а эти ребята из «К-строй» знают много тонкостей каркасного строительства. Логично так рассказывают, аргументы приводят. Наверное, и делают качественно. Ну-ка, где у них прайс?»
Образование клиентов помогает создать у них потребность в вашем продукте.
Виды образовательного контента
- Мнения экспертов.
- Аналитика рынка.
- Подробные руководства и инструкции по вашей или смежной теме.
- Обзоры товаров, сайтов, материалов, отраслевых мероприятий.
- Новости отрасли.
- Мнения экспертов.
- Видеоинструкции.
- Подборки книг.
- Тренинги.
- Буклеты в PDF-формате.
- Переводы зарубежных публикаций.
Такие материалы уместны в блоге вашего сайта, социальных сетях, видеохостингах, интернет-изданиях. Там вы можете публиковать последние новости и тенденции вашей отрасли, делиться своими успехами, превращая их в лайфхаки, размещать полезные руководства.
Выбирая, где и какой вид контента публиковать, ориентируйтесь на интересы читателей, их проблемы, потребности, страхи. Соблюдайте баланс между всеми видами, не бойтесь внедрять новое, постоянно чередуйте формы подачи материалов. Не забывайте о поставленных вами целях.
Загрузка...
